Capacitación para despachadores de camiones

Cuando creamos este curso, nuestro objetivo era ayudar a todo el mundo a encontrar su camino hacia el éxito. Para nosotros es importante transmitir la teoría al público de forma que resulte comprensible. Pero además, una parte importante del curso son las tareas prácticas y la comunicación con el despachador real. Le invitamos a cambiar su rutina y empezar a hacer algo realmente interesante y rentable.

En esta lección conocerás los principales criterios a los que debes prestar atención a la hora de elegir una profesión. Vamos a compararlos con nuestra profesión de expedidor. Así averiguarás qué trabajo es el mejor para ti y cumple todos tus requisitos laborales.

Verá lo que vamos a aprender durante las próximas tres semanas. Hemos preparado para usted un plan de clases detallado que consta de 15 módulos. Cada módulo contiene un máximo de información teórica útil y tareas prácticas. Después de completar este curso con éxito, obtener un certificado y convertirse en un despachador profesional, le aconsejamos que sea muy cuidadoso, tome las notas necesarias y no tenga miedo de hacer preguntas a su mentor.

A veces, incluso el despachador más experimentado puede olvidarse de cosas elementales. En esta lección, hemos destacado las reglas básicas que le llevarán al éxito. Escuche atentamente este vídeo y nunca cometerá errores que puedan tener consecuencias inesperadas.

Una de las principales habilidades que debe tener un despachador profesional es la capacidad de fijar y alcanzar objetivos semanales y mensuales. A menudo se pueden dar situaciones difíciles en tu trabajo. Para prepararte para ello, vamos a presentarte algunos casos prácticos extraídos de nuestra propia experiencia. Además, cada semana podrás comunicarte con el despachador en activo y obtener información de primera mano. Las clases de marketing son una inclusión importante y necesaria, gracias a la cual aprenderás a vender tus servicios. Definitivamente, necesitarás dominar habilidades como la multitarea, la resistencia al estrés, la gestión eficaz del tiempo y una buena comunicación. Las ganas de aprender y la superación continua son una ventaja en esta profesión y te reportará beneficios económicos.

Esta lección le presentará la Logística y por qué nos facilita la vida. Vamos a analizar en qué se diferencia de la cadena de suministro y cómo se relacionan entre sí. La Logística, como todas las demás áreas, tiene sus propios objetivos y funciones. Veremos cuáles son y cómo contribuyen a satisfacer nuestras necesidades. Y, por supuesto, encontraremos un flujo de documentación que interviene en el proceso logístico.

El objetivo principal de esta información es explicar cómo funciona el sector del transporte por carretera. Aprenderás quiénes son los participantes en este proceso y cuáles son sus responsabilidades. Quedará claro en qué se diferencian unos de otros y cómo interactúan. Conocerá de cerca el proceso interno de la empresa de transporte. Si decide trabajar en este sector, le mostraremos las ventajas y desventajas del negocio del transporte por carretera.

En esta lección vamos a hablar de uno de los actores del sector del transporte por carretera. Obtendrá información completa sobre los transportistas y las características de su trabajo. Se dividen en función de qué o quién se transporta, el alcance, para qué necesidades se crean, etc. ¿Cómo pueden influir los diferentes gastos en el futuro trabajo de la empresa? ¿Qué tareas principales tiene el transportista? También vamos a simular la situación e imaginar qué le ocurrirá al país si los camiones dejan de circular. Al mismo tiempo, verás la gran historia de los transportistas americanos y su influencia en la formación de los precios en el mercado.

El corredor de carga es uno de los participantes importantes en todo el esquema de trabajo del negocio del transporte por carretera. ¿Qué papel desempeña en la relación entre el cargador y el transportista? ¿Por qué el concepto de Double Brokering no funciona en nuestro mundo cuando una transacción de Co-Brokering es absolutamente legal y muy popular? ¿Cuál es la diferencia entre 3PL y Freight Forwarder? ¿Y qué medios utilizan para encontrar una carga o un transportista? En la lección de hoy encontrará las respuestas a todas estas preguntas. Además, descubrirá información útil sobre cómo convertirse en corredor y cuánto puede ganar en esta función.

El conductor CDL es una persona que está al frente de todo el proceso. Siempre está en una zona de peligro potencial, y de él depende que la empresa gane dinero. En esta lección aprenderás qué tipo de licencia necesitas. ¿Qué conocimientos y habilidades se requieren para conducir un camión? Le hablaremos en detalle de las 3 clases de CDL que definen los tipos de vehículos que se pueden conducir. Será interesante saber cuánto gana un conductor y qué factores afectan a esta cantidad.

Utilizando el ejemplo de una carga entregada, veremos cómo funciona el transporte por camión. Veamos cómo se mueve la carga desde el expedidor hasta el agente. ¿Qué acciones emprende el intermediario y qué dificultades encuentra en el proceso de búsqueda de un transportista adecuado? A continuación, le contaremos cómo llega el pedido a la empresa de transportes y estudiaremos las etapas del trabajo del expedidor. En el ejemplo de la misma carga, haremos un cálculo aproximado de los ingresos del expedidor. Aprenderá el papel del factoring en este proceso y cómo evitar errores en la tramitación de los documentos, que pueden ser no sólo poco rentables, sino también desastrosos para la empresa.

Descubrirá qué es el factoring y qué papel desempeña en los flujos financieros de las empresas de transporte por carretera. Vamos a explicar qué tipos de factoring existen y cómo estas organizaciones siguen siendo rentables aunque alguien se niegue a pagar la factura. Además, esta lección le presentará los tipos de seguros y pólizas que se requieren para el factoring.

El trabajo de toda la empresa de transporte se ve directamente afectado por los indicadores de la Calificación de Seguridad. El programa de Cumplimiento, Seguridad y Responsabilidad se implementa para responsabilizar a los propietarios de MC, incluidos los propietarios de camiones privados, de su papel a la hora de garantizar la seguridad vial. Esta lección le explicará en detalle de qué tipo de programa se trata y qué consecuencias puede tener una mala calificación tanto para el propio transportista como para el expedidor en particular. Describiremos en detalle todas las categorías de esta calificación y le diremos exactamente por qué puede obtener puntos no deseados. El programa de evaluación previa a la contratación de la FMCSA, que contiene un historial de la reputación de los conductores, es muy importante en el trabajo de las empresas de transporte por carretera. Usted aprenderá cómo usarlo para crear una calificación positiva para su empresa o corregirla si se deteriora. El despachador debe pensar siempre con mayor amplitud, anticipándose a los acontecimientos y evitando los problemas antes de que surjan. Así que vamos a decirle qué es exactamente lo que hay que hacer todos los días para evitar inspecciones fallidas y garantizar las mejores condiciones para fortalecer la imagen de MC.

Un despachador es una persona que está en contacto diario con conductores, agentes, corredores y representantes de diversas compañías de seguros. Establecer sólidas relaciones comerciales con sus interlocutores depende de su capacidad para mantener conversaciones telefónicas y correspondencia por correo electrónico, gestionar racionalmente su propio tiempo y obtener resultados productivos. Además, debe saber con quién puede negociar. ¿A qué detalles debe prestar atención para evitar errores financieros? También obtendrá información sobre la gestión del tiempo y la calidad del servicio del despachador.

Esta lección le informará sobre dónde puede colocar la oficina del despachador. En el trabajo, necesitarás ciertos equipos y programas especiales. Vale la pena prestar especial atención a la selección del nombre del correo electrónico y el mensaje de voz en la respuesta automática de su teléfono celular. Hay que prestar especial atención a tu oficina si eres el despachador de tu propio camión.

En esta lección, vamos a hablar del trabajo del despachador con el correo electrónico. Aprenderás qué ajustes tienes que hacer en tu cuenta, qué indicar en la firma de la carta y cómo mantener el contacto durante el fin de semana, las vacaciones o las bajas por enfermedad. Además, le diremos qué hacer si sus interlocutores prefieren distintas plataformas para comunicarse y cómo las plantillas ayudarán a facilitar la vida del despachador.

El conocimiento de la zona en la que va a montar su propio negocio es absolutamente fundamental. Pero la comprensión correcta de cómo abrir y poner en marcha un negocio también desempeña un papel muy importante en su éxito. Por eso hemos creado esta lección ""Cómo poner en marcha el negocio del transporte en EE.UU."".

Pasamos a la cuestión del registro de LLC, en pocas palabras, en esta lección aprendemos cómo registrar una empresa o corporación. Este vídeo proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo hacerlo. Para que el proceso de registro sea aún más fácil de entender, lo repasamos con usted, por eso nuestras instrucciones son tan detalladas.

En esta lección, vamos a analizar una situación en la que una empresa de transporte es pequeña o acaba de abrir. Verás la diferencia de deberes y responsabilidades entre los expedidores de una gran empresa y los de una pequeña empresa nueva. Vamos a ver un ejemplo en el que el despachador está ocupado haciendo diferentes tareas excepto encontrar carga.

En esta lección, conocerá todos los tipos de camiones y, lo que es más importante, aprenderá a elegir el camión adecuado. El curso está estructurado de la forma en que un futuro despachador será capaz de manejar los camiones de mayor demanda. Hemos preparado varias lecciones para explicarte los matices de trabajar con un remolque específico, qué cargas son reales para este tipo y qué tipo de equipamiento tienes que poner en tu vehículo.

En esta lección, va a conocer toda la información específica sobre vehículos como el Dry Van. Seguro que ya has oído hablar de él, pero en nuestro vídeo vas a saber todo lo que necesitas para trabajar con él con confianza. Sus volúmenes, relevancia, permisos necesarios, etc.

Seguimos estudiando los tipos de equipos. El siguiente es Reefer. ¿Por qué es popular? ¿Qué se puede transportar en él? ¿Cómo puede ser útil en verano o en invierno? Escucha atentamente esta lección, ya que este tipo de remolque es muy popular y flexible para trabajar. En esta lección, vas a conocer toda la información específica sobre vehículos como el Dry Van. Seguro que ya ha oído hablar de él, pero en nuestro vídeo sabrá todo lo que necesita para trabajar con él con confianza. Sus volúmenes, relevancia, permisos necesarios, etc.

En esta lección, conocerás las empresas de camiones más conocidas, así como sus pros y sus contras. Además, estudiaremos detenidamente la capacidad de carga del remolque de plataforma y sus otros tipos. Y, por supuesto, hablaremos de las diferencias entre ellos.

Esta lección le dirá qué equipo es el mejor para un despachador de camiones principiante y qué ventajas sobre otras camionetas tiene. Vamos a aprender la diferencia entre el trabajo de despachadores con reefers, flatbeds, y dry vans. Al final, entenderás qué equipo tienes que elegir para prepararte para trabajar con cualquier tipo de equipo.

Esta lección va a mejorar tu comprensión de la industria del transporte por camión porque conocerás el transporte por camión Hot Shot. ¿Qué camiones se necesitan en este medio de transporte? ¿Qué requisitos deben cumplir estos camiones? Todo sobre los camiones Hot Shot está en esta lección.

ELD es un punto importante en la planificación de una ruta, y la predicción de los tiempos de llegada de un conductor. Esta lección contiene información sobre las características de un dispositivo electrónico. Explicamos todas las preocupaciones que alguien pueda tener. Estudiar sobre el dispositivo electrónico de registro.

El mapa de EE.UU. es un buen ejemplo de una lección que contiene información sobre plataformas donde un despachador puede aprender cosas rápidas como Estados, y su ubicación; Capitales, y regiones. Vamos a explicarle la importancia de aprender abreviaturas, y donde un despachador las utiliza. Vamos a presentarle las mercancías que se importan y exportan en o desde los Estados. Hemos reunido números que hablan mejor que cualquier palabra. Tiene que verlas.

Para tener éxito en su negocio, debería ver esta lección. Conocerá la estructura única de las autopistas de todo el país y cómo puede ayudarle en su trabajo. También describimos aquí diferentes tipos de cruces de carreteras. Y lo más importante de esta lección es la numeración de las autopistas interestatales y el sistema de numeración de los mojones.

En la lección 'Peajes' explicamos qué son las autopistas de peaje, qué rutas tienen muchos de ellos y cuáles son las formas de pago. Averigüe qué aplicación le ayudará a evitar las autopistas de peaje y a ahorrar dinero.

Esta lección trata sobre el paquete de instalación y todos sus componentes. En el vídeo le explicamos en qué casos debe rellenarlo y cómo hacerlo exactamente. Esta lección es una instrucción paso a paso con explicaciones y descripciones de cada clic.

Cuando trabajas con el transporte de carga, tienes que permanecer siempre atento y responsable. En este caso, también te ayuda un documento que se llama Confirmación de Tarifas. Lo emite un corredor y contiene toda la información necesaria sobre la carga. En esta lección, conocerás un ejemplo de dicho documento, aprenderás cómo rellenarlo y a qué debes prestar atención.

Vamos a hablar del conocimiento de embarque como comprobante de entrega. Como ejemplo, consideraremos uno de estos documentos. ¿Qué información se indica allí, lo que debe ser controlado por el expedidor, quién, dónde y para qué debe firmar, y cómo es responsable de esto?

En esta lección, aprenderá la terminología que le ayudará a sumergirse más rápidamente en el mundo del transporte por carretera. Como despachador, operará fácilmente con estos nombres y entrará rápidamente en la corriente principal del trabajo.

Rellenar el papeleo lleva mucho tiempo. Y debe rellenarse con calidad y sin errores. Hemos preparado para usted una lección con una descripción paso a paso del orden en que se utiliza la documentación al reservar la carga.

Ya conoce el tipo de camiones y cómo rellenar la documentación. Entonces podemos pasar con seguridad al siguiente paso: los carteles de carga. ¿Sabe que existe un gran número de ellos? En esta lección, vamos a averiguar cuáles son las diferencias y ventajas y cómo elegir la que le ayudará a iniciar con éxito su negocio.

En el último vídeo, ya hemos hablado del DAT Power y de sus ventajas, pero en esta lección, le proporcionamos instrucciones detalladas sobre cómo utilizar este tablero de carga. Sabiendo cómo utilizar un tablero de carga hará que sea más fácil de navegar cómo utilizar los demás. Y por supuesto, en esta lección, vamos a dar un poco más de información sobre los tableros de carga.

Ya sabe que el tablero de cargas DAT Power es uno de los más populares y utilizados. En esta lección, mostramos claramente cómo utilizar este tablero y, por supuesto, cómo encontrar cargas aquí.

Conversación con corredores es una lección que le permite sentir cómo se va a comunicar con los corredores. Contiene información sobre cómo un despachador puede lograr sus objetivos con la ayuda de habilidades de negociación. Te contamos qué información se debe dar a un corredor y cómo terminar una llamada siendo educado cuando no estás satisfecho con el pago.

Cuando comprobó la información del corredor, por supuesto, obtuvo algún tipo de resultado, positivo o negativo. Si todo es correcto, entonces vale. Pero, ¿y si hay incoherencias? En esta lección, vamos a contarle cuál es la mejor manera de ponerse en contacto con el corredor para hacerle llegar sus comentarios y para qué consecuencias debe estar preparado.

En esta lección, vamos a hablar de los documentos que el conductor debe enviarle en las estaciones y por qué es importante que usted, como expedidor, reciba cada uno de ellos a tiempo. Hablaremos de las solicitudes y servicios adicionales que puede exigir un agente o que puede necesitar un conductor. Descubrirá quién los paga y cuándo y qué documentos son necesarios para ello.

El tema de la cancelación está muy de actualidad hoy en día. Ponemos información sobre los motivos comunes y específicos de cancelación, y quién cancela más cargas: un agente, una empresa de transporte o incluso un expedidor. Esta lección muestra la coincidencia de la cancelación, descubriendo información, y estando preparado para cada giro en la carrera de su despachador.

¿Cómo puede una empresa transportista saber si un conductor es rentable o no? Se puede hacer simplemente con un informe semanal que un despachador hace permanentemente. Números de kilometraje, combustible, millas muertas, dólares por milla, etc. Lo explicamos todo en esta lección.

Después de reservar una carga/Etapas desde el destino del camión hasta Pick and Delivery Ahora ya sabe exactamente cómo reservar una carga y qué hacer antes de reservar. Pero, ¿qué sigue? Una vez que se haya asegurado de que el agente es de confianza y haya cumplimentado todos los documentos necesarios, ¡comienza la diversión! ¿Qué hay que comunicar al broker? ¿Qué hay que aprender de un corredor para que el conductor no tenga problemas? De todo esto queremos hablar en esta lección.

El mercado es un lugar donde chocan los intereses de cargadores, corredores, expedidores y propietarios de MC. Vamos a hablar de qué expectativas tienen estos actores y qué escenarios afectan a la aprobación del precio del envío. Además, aprenderá lo que un despachador necesita saber y cómo actuar cuando entabla una relación financiera con un corredor.

Aquí describimos la estructura del mercado, cómo funciona el análisis, qué son las zonas postales y por qué necesita conocerlas. Otra cosa importante de esta lección son los filtros que le ayudarán a estudiar más cualitativamente las zonas donde el conductor va a por la carga. Para una mejor comprensión del tema, hemos preparado muchos ejemplos.

La lección está repleta de términos y nuevos conocimientos. Prepárese para subir unos peldaños su nivel de profesionalidad después de ver detenidamente el vídeo. Vamos a retomar la estrategia para el mercado y averiguar qué es la plataforma On Spot-Market y por qué las cargas aquí son las más deseables. Después de esta lección, usted también empezará a monitorizar las tarifas de contacto de cargas de camiones y a hacer planes en el Spot-Market.

En esta lección, vamos a hablar de la parte importante del análisis de mercado y a discutir la diferencia entre las tarifas de camiones y de carga. Vamos a ver cómo trabajar con dos plataformas que le ayudarán a llevar a cabo los datos de la investigación de las tasas en sus períodos de tiempo. Vas a saber lo que es el Índice de Condiciones del Mercado y cómo las preferencias de los conductores de las direcciones pueden ayudarte a conseguir un precio deseable. Aprenderás a conocer los puntos calientes de cada zona del mercado y el estado de los puntos de PU y Entrega.

Continuamos mejorando nuestras habilidades para convertirnos en el mejor despachador. Esta lección trata sobre las tarifas y por qué debe comprobarse. Y lo más importante - después de ver este vídeo usted sabrá cómo averiguar las sumas reales que los clientes pagan a los corredores en promedio.